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密押卷（3）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

最简单和最有限的产品认证形式是（）。

  • A、型式试验
  • B、工厂质量管理体系评定
  • C、批检
  • D、百分之百检验
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什么是质量成本？研究质量成本的理由是什么？

识别顾客的最简单方法是（）。

  • A、顾客--供方过程模型
  • B、顾客满意度指数
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客需要

下列属于内部故障成本的有（）。

  • A、废品损失
  • B、返工费
  • C、复检和筛选费
  • D、停工损失
  • E、不合格品处理费
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