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密押卷（3）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

下列属于内部故障成本的有（）。

  • A、废品损失
  • B、返工费
  • C、复检和筛选费
  • D、停工损失
  • E、不合格品处理费
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通用汽车公司将其核心价值观的阐释为（）。

  • A、客户热忱
  • B、持续改进
  • C、诚信正直
  • D、团队合作
  • E、创造性

试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

什么是质量成本？研究质量成本的理由是什么？

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