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上海自考网> 试题题库列表页> 通用汽车公司将其核心价值观的阐释为（）。

密押卷（3）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

通用汽车公司将其核心价值观的阐释为（）。

  • A、客户热忱
  • B、持续改进
  • C、诚信正直
  • D、团队合作
  • E、创造性
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被称为“质量管理领域中的圣经”是（）。

  • A、《走出危机》
  • B、《朱兰质量手册》
  • C、《产品制造质量的经济控制》
  • D、《卓越绩效评价准则》

识别顾客的最简单方法是（）。

  • A、顾客--供方过程模型
  • B、顾客满意度指数
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客需要

对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）。

  • A、不合格品项目调查表
  • B、缺陷位置调查表
  • C、质量分布调查表
  • D、矩阵调查表
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