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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2011    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

新七种工具中唯一的定量分析方法是( )11-297

  • A、KJ法
  • B、矩阵图
  • C、矩阵数据分析法
  • D、矢线图
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在产品设计过程中,小批试生产阶段这一步骤主要是( )6-146

  • A、模拟试验
  • B、参数设计
  • C、工作图设计
  • D、考验工艺

简述质量监督的意义。13-361

当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )3-66

  • A、非常满意
  • B、满意或没有不满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意