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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

11

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是( )4-90

A、组织的使命
B、愿景
C、组织的社会责任
D、核心价值观

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在员工培训中，最常用的培训方法是()5-120

A、演示法
B、讨论法
C、讲演讲授法
D、角色扮演法

组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )4-100

A、确立组织的愿景和使命
B、制定战略目标
C、调整组织结构
D、评审进展状况
E、经营审核

试述成功实施六西格玛的关键。

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