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上海自考网> 试题题库列表页> 简析实施全面质量管理的主要成效。1-18

2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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简析实施全面质量管理的主要成效。1-18

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除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是( )6-141

  • A、可测量性
  • B、周期性
  • C、效益性
  • D、可预测性

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到( )3-66

  • A、非常满意
  • B、满意或没有不满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意

在产品设计过程中，小批试生产阶段这一步骤主要是( )6-146

  • A、模拟试验
  • B、参数设计
  • C、工作图设计
  • D、考验工艺
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