简述质量监督的意义。13-361-上海自考网

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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

36

简述质量监督的意义。13-361

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反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是( )4-90

A、组织的使命
B、愿景
C、组织的社会责任
D、核心价值观

卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

A、财务指标
B、内部指标
C、顾客指标
D、创新和学习指标
E、供应商指标

供应商关系改进的最高阶段是( )9-221

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

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