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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是( )7-189

  • A、假设检验
  • B、实验设计
  • C、质量机能展开
  • D、统计过程控制
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维修性12-309

人员招聘的渠道主要有( )5-117

  • A、广告招聘
  • B、校园招聘
  • C、熟人推荐
  • D、职业介绍机构
  • E、内部选聘

顾客满意具有( )3-66

  • A、稳定性
  • B、动态性
  • C、一致性
  • D、多元性
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