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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

6

在组织的核心过程中，下列属于支持过程的是（）

A、分销商
B、运输业者
C、行政服务
D、信息提供者

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在提高可靠性的方法中，简化设计、防误与安全设计等属于（）

A、选择标准化的元器件
B、使用冗余技术
C、耐环境设计
D、维修性设计

正态分布的参数之一均值决定（）

A、分布曲线的中心位置
B、分布曲线的形状
C、数据离散程度小
D、数据离散程度大

组织社会责任的发展程度包括的阶段有（）

A、管理者通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益
B、管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理
C、管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方，即顾客和供应商方面
D、管理者要提高组织的竞争能力
E、管理者感到他们对社会整体负有责任

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