• 欢迎来到上海启课自考网！为考生提供上海自考信息服务，供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以上海教育考试院www.shmeea.edu.cn为准。

联系我们:  021-65378891

距26年4月自考成绩查询已经开始

距2610期上海自考报名还有80天

上海自考网> 试题题库列表页> 当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）

2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）

  • A、非常满意
  • B、可能满意或没有不满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意
上一题 下一题

更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

在PDCA循环中，使改进标准化的过程是（ ）

  • A、计划阶段
  • B、实施阶段
  • C、学习阶段
  • D、行动阶段

在提高可靠性的方法中，简化设计、防误与安全设计等属于（ ）

  • A、选择标准化的元器件
  • B、使用冗余技术
  • C、耐环境设计
  • D、维修性设计

“ 大质量”观把质量管理培训集中在（ ）

  • A、质量部门
  • B、技术部门
  • C、生产部门
  • D、全公司范围
热门相关试卷
2021年04月质量管理（一）

#总分：分#

2012年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

密押卷（3）

#总分：100分#

质量管理（一）模拟试卷二

#总分：100分#

2013年7月质量管理试卷真题

#总分：100分#

2017年10月质量管理试卷真题

#总分：100分#

热门专业