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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

23

绩效具有的特点包括（）

A、多因性
B、多维性
C、动态性
D、竞争性
E、客观性

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在认证模式中，监督检验所用的样品既从市场上购买，又从工厂中随机抽取的产品认证形式是（）

A、型式试验
B、型式试验加认证后监督
C、工厂质量管理体系评定
D、批检

按照质量特性的分类，下列属于时间方面特性的是（）

A、耐用品的可靠性
B、服装的式样
C、汽车的速度
D、机械零件的耐磨性

平衡计分卡中的绩效指标包括（）

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、学习和成长
E、产量

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