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上海自考网> 试题题库列表页> 组织社会责任的发展程度包括的阶段有（ ）

2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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试题序号

组织社会责任的发展程度包括的阶段有（ ）

  • A、管理者通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益
  • B、管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理
  • C、管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方，即顾客和供应商方面
  • D、管理者要提高组织的竞争能力
  • E、管理者感到他们对社会整体负有责任
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当数据来自两个平均值不同的总体时，常见的直方图形状为（ ）

  • A、偏向型
  • B、孤岛型
  • C、双峰型
  • D、锯齿型

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（ ）

  • A、非常满意
  • B、可能满意或没有不满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意

按照质量特性的分类，下 列属于时间方面特性的是（ ）

  • A、耐用品的可靠性
  • B、服装的式样
  • C、汽车的速度
  • D、机械零件的耐磨性
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