2018年4月质量管理试卷真题
卷面总分：100分
试卷年份：2018
是否有答案：有
作答时间： 150分钟
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动？
- A、顶目的提案与选择
- B、诊断过程
- C、建立控制
- D、治疗过程
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质量改进的成果主要来自于
- A、大多数顶目
- B、关键的少数顶目
- C、制造部门
- D、销售部门
反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是
- A、核心价值观
- B、
组织使命
- C、愿景
- D、
组织的社会责任
企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有
- A、产品绩效
- B、竞争绩效
- C、质量改进
- D、业务过程绩效
- E、员工职业生涯规划
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#3 /www/wwwroot/www.shzkw.org/phpcms/libs/classes/application.class.php(31): exam->detail()
#4 /www/wwwroot/www.shzkw.org/phpcms/libs/classes/application.class.php(19): application->init()
#5 /www/wwwroot/www.shzkw.org/phpcms/base.php(134): application->__construct()
#6 /www/wwwroot/www.shzkw.org/phpcms/base.php(85): pc_base::_load_class('application', 'libs/classes', 1)
#7 /www/wwwroot/www.shzkw.org/phpcms/base.php(76): pc_base::load_sys_class('application')
#8 /www/wwwroot/www.shzkw.org/index.php(15): pc_base::creat_app()
#9 {main}
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