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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

顾客满意度指数最典型的国家是


  • A、美国


  • B、瑞典


  • C、德国


  • D、意大利


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新七种工具中唯一的定量分析方法是


  • A、 KJ


  • B、矩阵图


  • C、矢线图


  • D、

    矩阵数据分析法


关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是

  • A、把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理
  • B、把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理
  • C、把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理
  • D、把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理

致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为

  • A、质量保证
  • B、质量控制
  • C、质量策划
  • D、质量改进
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