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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

  • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
  • B、管理的系统方法
  • C、与供方互利的关系
  • D、持续改进
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反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是


  • A、核心价值观


  • B、

    组织使命


  • C、愿景


  • D、

    组织的社会责任


员工的招聘与配置是人力资源管理的

  • A、前提与主要职能
  • B、首要环节
  • C、重要工具
  • D、主要对象

在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是


  • A、早期失效期


  • B、可用寿命期


  • C、耗损期


  • D、衰退期


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