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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

  • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
  • B、管理的系统方法
  • C、与供方互利的关系
  • D、持续改进
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提出了系统思考的概念的学者是

  • A、休哈特
  • B、彼得·圣吉
  • C、泰勒
  • D、石川馨

某轮胎制造商开发了一种新的轮胎系列，在可靠性试验中工程师得到了几组典型数据:有50%的轮胎到36 500公里会出现失效，87%的轮胎到42 000公里时轮胎纹被磨损掉，有14%的轮胎到31 000公里时轮胎纹被磨损掉。应用可靠性的有关理论确定该轮胎制造商的轮胎担保政策，四个选顶中最合理的是

  • A、担保里程设定为42 000公里
  • B、担保里程设定为36 500公里
  • C、担保里程设定为31 000-36 500公里
  • D、担保里程设定为31 000公里

员工的招聘与配置是人力资源管理的

  • A、前提与主要职能
  • B、首要环节
  • C、重要工具
  • D、主要对象
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