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上海自考网> 试题题库列表页> 欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?2-45

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?2-45

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简述质量成本的分类。1-22

国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求?（ ）13-339

  • A、该企业标准严于上级标准
  • B、该企业标准与上级标准一致
  • C、该企业标准低于上级标准
  • D、该企业标准不高于上级标准

一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

  • A、购买者
  • B、中间商
  • C、加工者
  • D、供应商
  • E、潜在顾客
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