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上海自考网> 试题题库列表页> 在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是（ ）8-201

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是（ ）8-201

  • A、投资回报
  • B、周期时间
  • C、交货期
  • D、权益回报
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顾客满意度调查中的主要环节包括哪些?3-74

给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（ ）6-142

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

在设计评审过程中，从设计开始至设计定型之前的评审工作，属于（ ）6-147

  • A、初期评审
  • B、中期评审
  • C、终期评审
  • D、事后评审
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