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上海自考网> 试题题库列表页> 在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是（）2-58

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

在质量管理的八项原则中，持续改进的最有力的武器是（）2-58

  • A、领导作用
  • B、基于事实的决策方法
  • C、过程方法
  • D、与供方互利的关系
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著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）2-35

  • A、开发出了因果图
  • B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
  • C、提出了质量改进三步曲
  • D、开创了统计质量控制的新领域

对于当出现失效时必须更换的项目，失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为（ ）12-312

  • A、平均失效时间(MTTF)
  • B、平均失效间隔时间(MTBF)
  • C、平均停工时间(MDT)
  • D、平均修理时间(MTTR)

欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?2-45

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