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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

21

企业的“治理”主要解决的是（）1-15

A、企业管理人员的激励与约束问题
B、企业技术人员的激励与约束问题
C、企业一般员工的激励与约束问题
D、企业经理层的激励与约束问题

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决定员工绩效的主要因素有（）5-123

A、技能
B、机会
C、过程
D、激励
E、环境

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）1-28

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、IS09000标准阶段

在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示（）11-296

A、可能有关系
B、有关系或弱相关关系
C、强相关关系
D、无关系

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