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上海自考网> 试题题库列表页> 一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

  • A、购买者
  • B、中间商
  • C、加工者
  • D、供应商
  • E、潜在顾客
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人力资源管理最基本的环节是（ ）5-113

  • A、职位分析
  • B、人力资源规划
  • C、员工的教育与培训
  • D、职业管理

在绩效测量指标中，属于组织有效性指标的是（ ）8-201

  • A、投资回报
  • B、周期时间
  • C、交货期
  • D、权益回报

标准的特殊性表现在哪几个方面?13-336

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