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第五章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

谈判中的答复技巧有:有备而答、含糊应答、答非所问、有偿作答和

  • A、拒绝回答
  • B、局部作答
  • C、多听少答
  • D、对方必须先回答我方问题
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己方在不做让步就有可能使谈判夭折的情况下,也必须把握住的原则是()

  • A、刚性原则
  • B、此失彼补
  • C、暂时回避
  • D、消除冲突

产生僵局的原因有()

  • A、谈判中形式一言堂或一方保持沉默与反应迟钝
  • B、主观或客观的反对意见
  • C、存在偏见或成见
  • D、谈判中滥施压力和设置圈套
  • E、外部环境发生变化

整个商务谈判过程的核心和重要环节是()。

  • A、开局阶段
  • B、报价阶段
  • C、磋商阶段
  • D、成交阶段
  • E、签约阶段