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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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1

名词解释：程序冲突

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在罗宾斯对冲突过程的分析中，产生冲突大致分为（）

A、沟通
B、结构
C、个人因素
D、行为意向
E、认知

使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对------的积极影响。（）

A、成员心理
B、工作动机
C、工作协调
D、组织绩效

冲突的主体不包括（）

A、组织
B、个人
C、资源
D、群体

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