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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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冲突管理策略包括()

  • A、竞争
  • B、回避
  • C、妥协
  • D、迁就
  • E、合作
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当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的()

  • A、客观性
  • B、主观直觉性
  • C、破坏性
  • D、建设性

名词解释:程序冲突

调查反馈技术一般包括()

  • A、问卷编制
  • B、实施调查
  • C、资料整理
  • D、资料反馈和分析
  • E、制订行动计划