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上海自考网> 试题题库列表页> 营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

  • A、讨价还价模式
  • B、官僚模式
  • C、系统模式
  • D、二维模式
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当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）

  • A、客观性
  • B、主观直觉性
  • C、破坏性
  • D、建设性

罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

简述罗宾斯的冲突根源的分析。

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