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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的()

  • A、客观性
  • B、主观直觉性
  • C、破坏性
  • D、建设性
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简述罗宾斯的冲突根源的分析。

()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略

布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()

  • A、输入和输出
  • B、坚持己见和合作
  • C、关心员工和关心工作
  • D、关心领导和关心工作