当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在-上海自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

19

当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）

A、客观性
B、主观直觉性
C、破坏性
D、建设性

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（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

A、回避策略
B、妥协策略
C、迁就策略
D、合作策略

当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

A、个性
B、观念
C、情绪
D、沟通障碍

布莱克一莫顿冲突方格理论中，一种较为积极的，能彻底解决冲突的策略是（）

A、方式——回避
B、方式——压制
C、方式——妥协
D、方式——正视

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