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第六章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()

  • A、输入和输出
  • B、坚持己见和合作
  • C、关心员工和关心工作
  • D、关心领导和关心工作
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名词解释:迁就策略

()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

  • A、回避策略
  • B、妥协策略
  • C、迁就策略
  • D、合作策略

冲突的客体包括()

  • A、利益
  • B、权利
  • C、环境
  • D、目标
  • E、方法