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上海自考网> 试题题库列表页> 冲突管理应遵循的主要原则足什么?

第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是（）

  • A、竞争和回避
  • B、竞争和妥协
  • C、合作性和坚持己见性
  • D、合作与迁就

使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对------的积极影响。（）

  • A、成员心理
  • B、工作动机
  • C、工作协调
  • D、组织绩效

关于合作策略的基本观点，下列说法中正确的是（）

  • A、寻求冲突双方共同的利益点
  • B、冲突双方是平等的
  • C、双方应给予冲突双方平等的对待
  • D、每一方都应积极理解对方的需要
  • E、不得已而屈从于对方的势力或意愿
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