简述政府流程再造的产生背景。-上海自考网

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00319行政组织理论高频200题

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204

简述政府流程再造的产生背景。

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简述中国政府流程再造面临的挑战与问题。

在顾客社会中政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。其特点有

A、收益性
B、扁平化
C、弹性化
D、开放性
E、动态适应性

政府流程再造的内涵包括

A、以公众为出发点
B、以流程为中心
C、以“服务链”为纽带
D、以政府利益为导向
E、以“扁平化”组织模式为目标

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