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上海自考网> 试题题库列表页> 试述如何运用PDCA循环开展质量改进活动。

2020年8月质量管理(一)试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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试题序号

试述如何运用PDCA循环开展质量改进活动。


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计算题:

为了对J型车驾驶室淋雨漏水问题进行研究,某QC小组通过现场调查统计得到驾

驶室漏水部位为:车门21次,前围38次,后围2次,前风窗93次,顶盖6次。

请作排列图,并找出存在的主要质量问题。


在生产过程中,一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的


  • A、10%-25%


  • B、30%-45%


  • C、50%-65%


  • D、80%-95%


在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于


  • A、第一阶段


  • B、第二阶段


  • C、第三阶段


  • D、第四阶段