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上海自考网> 试题题库列表页> 根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为

2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之

间的关系应为


  • A、F(t)=R(t)


  • B、F(t)－R(t)=1


  • C、R(t)－F(t)=1


  • D、F(t)+R(t)=1 


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当顾客的感知质量低于顾客期望时，顾客会感到


  • A、非常满意


  • B、可能满意或没有不满意


  • C、失望和不满意


  • D、无所谓满意不满意


什么是特性?质量特性通常可以分为哪几类?


质量管理的七项原则中致力于“在组织中形成一种“上下同欲的状态”的是


  • A、以顾客为关注焦点


  • B、领导作用


  • C、全员积极参与


  • D、改进


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