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2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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什么是卓越绩效模式?卓越绩效准则有什么作用?


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在供应策略模型中，供应链管理的重点是


  • A、高重要性/高费用


  • B、高重要性/低费用


  • C、低重要性/高费用


  • D、低重要性/低费用


组织的战略计划活动通常包括的步骤有


  • A、将愿景分解为少数关键的战略


  • B、制定战略目标


  • C、目标的展开


  • D、评审进展状况


  • E、高层审核


朱兰和戴明认为管理者可控的质量问题约为


  • A、15%


  • B、30%


  • C、60%


  • D、85%


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