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上海自考网> 试题题库列表页> 质量管理的八项原则中的首要原则是（）。

密押卷（5）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

质量管理的八项原则中的首要原则是（）。

  • A、领导作用
  • B、全员参与
  • C、以顾客为关注焦点
  • D、持续改进
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给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（）。

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

  • A、朱兰
  • B、石川馨
  • C、休哈特
  • D、戴明

故障树分析（FTA）的目的是（）。

  • A、识别故障发生的方式
  • B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
  • C、评价故障影响的严重程度
  • D、显示故障与原因之间的关系
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