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上海自考网> 试题题库列表页> 实施标高分析活动的最直接的效果是（）。

密押卷（5）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

实施标高分析活动的最直接的效果是（）。

  • A、有利于企业建立有效目标
  • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善
  • C、促进组织的变革
  • D、有利于企业正确认识自身的真实地位
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提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。

  • A、彼得·圣吉
  • B、克劳士比
  • C、费根堡姆
  • D、戴明

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

  • A、朱兰
  • B、石川馨
  • C、休哈特
  • D、戴明

管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的（）。

  • A、第一阶段
  • B、第二阶段
  • C、第三阶段
  • D、第四阶段
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