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密押卷（5）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

国际上最早设立的质量奖是（）。

  • A、中国国家质量奖
  • B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
  • C、欧洲质量奖
  • D、戴明奖
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企业做好质量教育工作的方法。

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。

  • A、彼得·圣吉
  • B、克劳士比
  • C、费根堡姆
  • D、戴明

职位设计的要求有（）。

  • A、着眼于顾客满意
  • B、着眼于工作内容
  • C、着眼于员工满意
  • D、着眼于社会需要
  • E、着眼于组织利益
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