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2022年10月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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试题序号

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是()。

  • A、戴明的《走出危机》
  • B、休哈特的《产品制造质量的经济控制》
  • C、《朱兰质量手册》
  • D、《卓越绩效评价准则》
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被称为“一个组织的信仰”的是()。

  • A、使命
  • B、核心价值观
  • C、愿景
  • D、社会责任

简述戴明循环(PDCA循环)四个阶段的主要内容。


企业经营实践表明,现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强()。

  • A、顾客需要
  • B、顾客体验
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客参与