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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

对于一个具体的元件，FAEM通常需要明确的信息有（）。

  • A、故障模式
  • B、故障原因
  • C、故障影响
  • D、纠正措施
  • E、跟踪措施
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信息管理关注的是（）。

  • A、数据
  • B、信息
  • C、知识
  • D、情报

属于纠正性维修的是（）。

  • A、加润滑油
  • B、定期检查
  • C、日常维护
  • D、故障后维修

简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。


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