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上海自考网> 试题题库列表页> 常用的单元可靠性的度量指标是（）。

2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

常用的单元可靠性的度量指标是（）。

  • A、失效率
  • B、平均停工时间
  • C、平均延误时间
  • D、平均修理时间
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企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强（）。

  • A、顾客需要
  • B、顾客体验
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客参与

一个有效的知识管理系统应当包含的功能有（）。

  • A、获取知识
  • B、贮存知识
  • C、应用知识
  • D、管理知识
  • E、知识共享

既可以采用计量抽样检验又可以采用计数抽样检验的情况的是（）。

  • A、要求保证产品批质量的平均值
  • B、要求保证产品批的不合格品数
  • C、要求保证产品批的不合格品率
  • D、要求保证产品批的缺陷数
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