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上海自考网> 试题题库列表页> 在质量成本的类别中最关键的类别是（）。

2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在质量成本的类别中最关键的类别是（）。

  • A、故障成本
  • B、鉴定成本
  • C、预防成本
  • D、外部质量保证成本
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简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。


属于预测性统计方法的是（）。

  • A、参数估计
  • B、实验设计
  • C、方差分析
  • D、相关分析

在质量管理中，“致力于增强满足质量要求的能力"的活动属于（）。

  • A、质量保证
  • B、质量控制
  • C、质量改进
  • D、质量认证
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