简述ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》的作用。-上海自考网

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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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17

简述ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》的作用。

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下列选项中属于心理方面的特性的是（）。

A、服装的式样
B、电力供应的及时性
C、电饭煲的安全性
D、手表的防水性

在质量成本的类别中最关键的类别是（）。

A、故障成本
B、鉴定成本
C、预防成本
D、外部质量保证成本

绩效评价的功能有（）。

A、控制功能
B、激励功能
C、标准功能
D、沟通功能
E、发展功能

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