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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

把杂乱无章和错综复杂的数据进行适当整理，使之能确切地反映客观事实，这种统计方法是（）。

  • A、调查表
  • B、分层法
  • C、因果图
  • D、排列图
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用于分析事物之间的相互关系的常用工具和方法有（）。

  • A、散布图
  • B、排列图
  • C、实验设计
  • D、分层法
  • E、水平对比法

简述过程设计一般包括的几个步骤


被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是（）。

  • A、戴明的《走出危机》
  • B、休哈特的《产品制造质量的经济控制》
  • C、《朱兰质量手册》
  • D、《卓越绩效评价准则》
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