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上海自考网> 试题题库列表页> 顾客忠诚最直观的表现是（）

第二章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

顾客忠诚最直观的表现是（）

  • A、在较长时期内对企业产品或服务的重复购买
  • B、向他人热情推荐该产品
  • C、降价时才去购买
  • D、一旦同类商品有促销立刻不再光顾
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企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）

  • A、追求好品牌
  • B、提高企业员工素质
  • C、满足顾客需求
  • D、打造市场垄断

简述顾客让渡价值的提升策略。

产品价值的基本属性是（）

  • A、产品质量
  • B、产品数量
  • C、产品价格
  • D、产品功能
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