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上海自考网> 试题题库列表页> 在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）

第二章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）

  • A、样式
  • B、购买人数
  • C、质量
  • D、功能
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下列属于精神成本的是（）

  • A、购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金
  • B、在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间
  • C、为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点
  • D、顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息

_____是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。（）

  • A、货币成本
  • B、时间成本
  • C、体力成本
  • D、精神成本

简述顾客让渡价值的提升策略。

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