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上海自考网> 试题题库列表页> 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是

2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是


  • A、设计过程


  • B、生产提供过程


  • C、支持过程


  • D、供应和合作过程


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管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的

  • A、第一阶段
  • B、第二阶段
  • C、第三阶段
  • D、第四阶段

把同类事务两种以上表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为

  • A、统一化
  • B、通用化
  • C、组合化
  • D、系列化

更关注激励和行为改变的质量改进方法是


  • A、戴明环


  • B、过程能力分析方法


  • C、朱兰质量改进程序


  • D、克劳斯比质量改进程序


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