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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

更关注激励和行为改变的质量改进方法是


  • A、戴明环


  • B、过程能力分析方法


  • C、朱兰质量改进程序


  • D、克劳斯比质量改进程序


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在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

  • A、基于事实的决策方法
  • B、全员参与
  • C、管理的系统方法
  • D、领导作用

某厂建筑型材QC小组,统计了某月生产线上的废品,其结果如下:磕伤78件,弯曲198件,裂纹252件,气泡30件,其他42件。请画出排列图,并指明主要质量问题是什么?

员工绩效考核当中的客观考核法,主要适用于

  • A、经理
  • B、一线从事体力劳动的员工
  • C、专业技术人员
  • D、管理人员