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上海自考网> 试题题库列表页> 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于

2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于

  • A、经理
  • B、一线从事体力劳动的员工
  • C、专业技术人员
  • D、管理人员
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把同类事务两种以上表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为

  • A、统一化
  • B、通用化
  • C、组合化
  • D、系列化

顾客满意度指数最典型的国家是

  • A、新西兰
  • B、美国
  • C、瑞典
  • D、德国

在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

  • A、基于事实的决策方法
  • B、全员参与
  • C、管理的系统方法
  • D、领导作用
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