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2014年10月会议酒店管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

世博会场馆中，讲解员在服务时，发现形迹可疑或正在散发非法宣传品、物品的情况，应（）

  • A、立即制止
  • B、及时劝阻
  • C、立即报告
  • D、疏散围观人员
  • E、控制住可疑人员和物品
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视觉识别系统VI（或VIS）指（）

  • A、Visual Identity System
  • B、Various Interests
  • C、Very Impressive
  • D、Video Interpretations

市场营销管理中的理念包括4P，4C，4S和（）

  • A、4B
  • B、4H
  • C、4R
  • D、4L

以下选项中，不属于中国古代对饭店称谓的是（）

  • A、亭驿
  • B、客栈
  • C、客舍
  • D、会所
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