首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行

• A、计划、组织、指挥、协调和控制 

• B、计划、沟通、指挥、协调和控制

• C、决策、组织、激励、领导和控制

• D、决策、组织、激励、领导和沟通

小张喜欢做表面文章，善于在领导面前表现自己，领导决定对他采取视而不见，不予理睬的方法。这种强化属于

• A、积极强化

• B、消极强化

• C、惩罚 

• D、消退

法约尔的一般管理理论强调的是技术性和具体操作性。