首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行

• A、计划、组织、指挥、协调和控制 

• B、计划、沟通、指挥、协调和控制

• C、决策、组织、激励、领导和控制

• D、决策、组织、激励、领导和沟通

法约尔的一般管理理论强调的是技术性和具体操作性。

  

简述科层制组织的基本特征。