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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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谈判过程分为若干个阶段,其中谈判双方简要阐述各自的谈判目的,自己希望达成的目标和设想的阶段属于()

  • A、开局阶段
  • B、概说阶段
  • C、明示阶段
  • D、协议阶段
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在以咖啡或红茶接待访客时,杯耳或茶匙的握柄要朝着客人的()边。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X

在商务交谈时,提问要有技巧()

  • A、不可打破砂锅问到底,穷追不舍
  • B、可以提一些对方回答不出,以证明自己实力的问题
  • C、可以直接拒绝对方
  • D、不需要太注意对方的感受

问候的方式有两种:一种是语言问候,一种是()问候。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X