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上海自考网> 试题题库列表页> 商务礼仪具有（）

2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

商务礼仪具有（）

  • A、制度性
  • B、随意性
  • C、严肃性和规范性
  • D、客随主便原则
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收礼人在接受礼品时，西方国家为了表示尊重（）

  • A、不当着送礼人的面打开礼物
  • B、当着送礼人的面打开礼物
  • C、可以当面拒绝接受礼物
  • D、不应当对礼物做出评价

商务活动中准备礼物时应该注意的问题有哪些？

商务礼仪具有的作用（）

  • A、沟通作用
  • B、形象作用
  • C、协调作用
  • D、帮助赢得机会
  • E、提高顾客满意度
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